Tietosuojakäytäntö

Päivitetty viimeksi: 2026-09-24

Tämä tietosuojakäytäntö kertoo, miten UAB WitasPRO kerää ja käyttää henkilötietoja. Se koskee tilanteita, joissa vierailet osoitteessa www.witaspro.eu, lähetät meille tiedustelun, otat meihin yhteyttä WhatsAppilla, puhelimella tai sähköpostilla tai ostat meiltä. Se kertoo myös, mitä evästeitä käytämme ja mitkä ovat sinun oikeutesi.

Noudatamme EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä EU:n ja Liettuan sääntöjä evästeistä ja sähköisestä markkinoinnista. Yhdistyneen kuningaskunnan vierailijoiden ja asiakkaiden osalta noudatamme myös Yhdistyneen kuningaskunnan GDPR:ää, vuoden 2018 tietosuojalakia (Data Protection Act 2018) ja sähköisen viestinnän tietosuoja-asetusta (PECR).

Kuka vastaa tiedoistasi

Rekisterinpitäjä on UAB WitasPRO, yritystunnus 305485998, rekisteröity osoite: Žirmūnų g. 52-51, LT-09226 Vilna, Liettua.

Kaikissa henkilötietojasi koskevissa kysymyksissä ja pyynnöissä kirjoita osoitteeseen marius@witaspro.eu.

Mitä henkilötietoja keräämme

Keräämme vain tiedot, joita tarvitsemme:

• Tiedustelulomake: sinua kiinnostava tuote, nimesi, maa, sähköpostiosoite, puhelinnumero (valinnainen) ja viestisi.
• WhatsApp, puhelin ja sähköposti: nimesi, puhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi ja viestiesi sisältö.
• Asiakkaat: nimesi, yritys, yhteystiedot sekä ostoa ja laskuja koskevat tiedot.
• Markkinointivalinnat: oletko suostunut saamaan meiltä uutisia tai näkemään mainontaamme Googlessa ja Metassa, ja milloin annoit suostumuksesi tai peruutit sen.
• Sivuston käyttö: evästeistä ja vastaavista tekniikoista saadut tiedot, esimerkiksi sivut joilla vierailet, laitteesi, selaimesi ja IP-osoitteesi. Valinnaisia evästeitä käytämme vain, jos annat siihen luvan (katso “Evästeet” alla).

Emme pyydä erityisiä tietoryhmiä, kuten terveystietoja. Älä sisällytä tällaisia tietoja viesteihisi.

Miksi käytämme tietojasi ja millä oikeusperusteella

• Vastaamme tiedusteluusi. Oikeusperuste: toimet, joita pyydät meiltä ennen mahdollista sopimusta (GDPR 6 artiklan 1 kohdan b alakohta), ja oikeutettu etumme vastata tuotteitamme koskeviin kysymyksiin (6 artiklan 1 kohdan f alakohta). Tähän ei tarvita suostumusta.
• Välitämme tiedustelusi maasi kumppanille, jotta kumppani voi ottaa sinuun yhteyttä ja palvella sinua paikallisesti. Oikeusperuste: toimet, joita pyydät meiltä ennen mahdollista sopimusta, ja oikeutettu etumme paikalliseen palveluun (6 artiklan 1 kohdan b ja f alakohta).
• Laadimme tarjouksia, myymme laitteita ja täytämme sopimuksen. Käytämme tekoälyavustajaa, joka auttaa meitä lukemaan tiedusteluja ja laatimaan tarjouksia; päätöksen tekee aina ihminen. Oikeusperuste: sopimus (6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
• Säilytämme laskut ja kirjanpitoasiakirjat. Oikeusperuste: lakisääteinen velvollisuutemme Liettuan kirjanpitolain nojalla (6 artiklan 1 kohdan c alakohta).
• Otamme asiakkaisiimme yhteyttä kaupan jälkeen, esimerkiksi huollosta, varaosista, takuusta tai turvallisuustiedoista. Oikeusperuste: oikeutettu etumme tukea myymiämme laitteita (6 artiklan 1 kohdan f alakohta).
• Pyydämme asiakkaitamme kirjoittamaan meistä arvostelun Googleen. Oikeusperuste: oikeutettu etumme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) ja nykyisille asiakkaille suunnatun sähköisen markkinoinnin säännöt. Voit kieltäytyä näistä viesteistä milloin tahansa. Jokaisessa viestissä on siihen yksinkertainen tapa.
• Lähetämme uutisia tuotteistamme sähköpostilla. Asiakkaillemme voimme lähettää uutisia vastaavista tuotteista, ja voit kieltäytyä niistä milloin tahansa. Kaikille muille lähetämme uutisia vain suostumuksellasi (6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
• Näytämme sinulle osuvaa mainontaa Googlen ja Metan palveluissa. Tätä varten voimme toimittaa sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi Googlelle tai Metalle suojatussa (tiivistetyssä) muodossa, jotta ne voivat yhdistää sen käyttäjiinsä. Teemme tämän vain suostumuksellasi (6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
• Mittaamme, miten sivustoa käytetään, ja parannamme sitä. Oikeusperuste: suostumuksesi evästeasetuksissa (6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
• Mittaamme mainontamme tuloksia Googlessa ja Metassa ja näytämme osuvaa mainontaa. Oikeusperuste: suostumuksesi evästeasetuksissa (6 artiklan 1 kohdan a alakohta).
• Pidämme sivuston turvallisena ja toimivana, muistamme kielesi ja evästevalintasi sekä käsittelemme pyyntösi ja valituksesi. Oikeusperuste: oikeutettu etumme (6 artiklan 1 kohdan f alakohta) ja lakisääteiset velvollisuutemme (6 artiklan 1 kohdan c alakohta).

Kun käytämme tietojasi oikeutetun etumme perusteella, olemme tarkistaneet, ettei tämä etu syrjäytä oikeuksiasi. Voit pyytää meiltä lisätietoja ja voit vastustaa käsittelyä (katso “Sinun oikeutesi”).

Sinun ei ole pakko antaa meille tietojasi. Ilman yhteystietojasi emme kuitenkaan voi vastata tiedusteluusi.

Kuka saa tietosi

Emme myy henkilötietojasi. Jaamme niitä vain alla lueteltujen vastaanottajien kanssa ja vain siinä laajuudessa kuin he tarvitsevat.

• Kumppanimme. Voimme välittää tiedustelusi tai WhatsApp- tai puhelinyhteydenottosi tiedot kumppanille, joka palvelee maatasi. Kumppani käyttää tietoja ottaakseen sinuun yhteyttä ja tarjotakseen omaa palveluaan, joten kumppani vastaa tiedoistasi erillisenä rekisterinpitäjänä. Kumppanimme on luettelo yhteystietosivulla. Kaikki kumppanimme ovat Euroopan talousalueella (ETA). Luettelo voi ajan myötä muuttua.
• UAB Interneto Vizija (Liettua) – sivustomme palvelintila ja sähköpostipalvelumme.
• MB TAX LT (Liettua) – kirjanpito-ohjelmamme iTax.lt, jossa säilytämme laskut ja asiakastiedot.
• Google (Google Ireland Limited ja Google LLC) – Google Analytics 4 ja Google Tag Manager (sivuston tilastot), Google Ads (mainonta ja mainonnan mittaus, mukaan lukien asiakasluettelot, jos olet antanut suostumuksen), Google Search Console (sivuston näkyvyys Google-haussa) ja Google-arvostelut (jos kirjoitat arvostelun).
• Meta (Meta Platforms Ireland Limited ja Meta Platforms, Inc.) – Meta Pixel (mainonnan mittaus), Metan mainosyleisöt (jos olet antanut suostumuksen) ja WhatsApp (jos otat meihin yhteyttä WhatsAppilla).
• Viranomaiset, tuomioistuimet ja oikeudelliset tai kirjanpidolliset neuvonantajamme – vain silloin, kun laki sitä vaatii tai kun meidän on suojattava oikeuksiamme.
• HubSpot (HubSpot Ireland Limited ja HubSpot, Inc.) – asiakkuudenhallintajärjestelmä (CRM), jota aiomme käyttää tiedusteluihin, asiakkaiden yhteystietoihin ja viestintäämme kanssasi. Annamme sille tietojasi vasta, kun otamme sen käyttöön.
• Anthropic (Anthropic Ireland Limited ja Anthropic PBC) – tekoälyavustaja, jota käytämme tiedustelujen lukemiseen ja tarjousten laatimiseen. Annamme sille tiedustelusi ja yhteystietosi vain tähän tarkoitukseen emmekä salli niiden käyttöä tekoälymallien kouluttamiseen.

Sivustomme tilastotyökalu Burst Statistics toimii omalla palvelimellamme. Se ei lähetä tietojasi muille yrityksille.

Siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Google ja Meta voivat käsitellä tietojasi Yhdysvalloissa ja muissa ETA:n ulkopuolisissa maissa. Näitä siirtoja suojaavat EU:n ja Yhdysvaltojen tietosuojakehys (EU–U.S. Data Privacy Framework), johon molemmat yhtiöt ovat sertifioituja, ja Euroopan komission hyväksymät mallisopimuslausekkeet. Myös Anthropic käsittelee tietoja Yhdysvalloissa; tätä siirtoa suojaavat mallisopimuslausekkeet. Jos alamme käyttää HubSpotia, sen siirtoja suojataan samalla tavalla.

Jos teemme jatkossa yhteistyötä Yhdistyneessä kuningaskunnassa toimivan kumppanin kanssa, siirto perustuu Euroopan komission päätökseen, jonka mukaan Yhdistynyt kuningaskunta suojaa henkilötietoja riittävästi.

Jos olet Yhdistyneessä kuningaskunnassa, tietosi siirretään ETA-alueelle. Yhdistynyt kuningaskunta tunnustaa, että ETA suojaa henkilötietoja riittävästi.

Voit pyytää meiltä jäljennöksen suojatoimista osoitteesta marius@witaspro.eu.

Kuinka kauan säilytämme tietojasi

• Tiedustelut ja viestit, jotka eivät johtaneet ostoon: säilytämme niitä 2 vuotta viimeisestä yhteydenotostamme. Tiedustelusi kopio pysyy sivustomme palvelimella vain siihen asti, kun se on lähetetty postilaatikkoomme, ja joka tapauksessa enintään 30 päivää.
• Asiakkaiden yhteystiedot, ostohistoria ja sinulle laaditut tarjoustiedostot: 10 vuotta viimeisestä ostostasi. Tarvitsemme niitä huoltoa, takuuta ja turvallisuutta koskeviin kysymyksiin sekä oikeuksiemme suojaamiseen.
• Laskut ja kirjanpitoasiakirjat: 10 vuotta, kuten Liettuan laki vaatii.
• Markkinointisuostumus: kunnes peruutat sen. Sen jälkeen säilytämme vain merkinnän suostumuksestasi ja sen peruuttamisesta 3 vuotta, jotta voimme osoittaa kunnioittavamme valintaasi emmekä ota sinuun enää yhteyttä.
• Tietojasi koskevat valitukset ja pyynnöt: 3 vuotta niiden päättämisestä.
• Evästeet: alla olevassa evästetaulukossa ilmoitetun ajan.

Kun määräaika päättyy, poistamme tiedot tai muutamme ne nimettömiksi. Tarkistamme rekisterimme vähintään kerran vuodessa.

Emme tee sinua koskevia päätöksiä pelkästään automaattisen käsittelyn perusteella emmekä käytä profilointia, jolla on sinulle oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.

Sinun oikeutesi

Sinulla on oikeus:

• saada jäljennös henkilötiedoistasi ja tietoa siitä, miten käytämme niitä;
• pyytää oikaisemaan tiedot, jotka ovat virheellisiä tai puutteellisia;
• pyytää tietojesi poistamista;
• pyytää rajoittamaan tietojesi käyttöä;
• saada meille antamasi tiedot yleisesti käytetyssä sähköisessä muodossa tai pyytää niiden siirtämistä toiselle yritykselle;
• vastustaa tietojesi käyttöä, joka perustuu oikeutettuun etuumme;
• vastustaa markkinointia milloin tahansa – lopetamme silloin kaiken sinulle suunnatun markkinoinnin, mukaan lukien arvostelupyynnöt ja mainosyleisöt;
• peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa yhtä helposti kuin annoit sen. Tämä ei vaikuta tietojesi käyttöön ennen peruutusta.

Miten käytät oikeuksiasi

Lähetä pyyntösi osoitteeseen marius@witaspro.eu. Vastaamme ilman aiheetonta viivytystä ja enintään kuukauden kuluessa pyynnön saapumisesta. Jos pyyntösi on monimutkainen, voimme jatkaa tätä määräaikaa enintään kahdella kuukaudella ja kerromme sinulle syyn. Jos emme voi varmistaa, kuka olet, voimme pyytää lisätietoja. Oikeuksien käyttäminen on maksutonta.

Valitukset

Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käytämme tietojasi, kirjoita ensin meille osoitteeseen marius@witaspro.eu. Vahvistamme valituksesi vastaanoton 30 päivän kuluessa, selvitämme asian ja kerromme tuloksen ilman aiheetonta viivytystä.

Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle:

• Liettuassa – valtion tietosuojatarkastusvirastoon (vdai.lrv.lt);
• Yhdistyneessä kuningaskunnassa – tietosuojavaltuutetun toimistoon (ico.org.uk);
• missä tahansa muussa EU-maassa – sen maan viranomaiseen, jossa asut, työskentelet tai jossa ongelma tapahtui.

Evästeet

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka sivusto tallentaa selaimeesi. Käytämme kolmea evästeluokkaa:

• Välttämättömät evästeet – tarvitaan, jotta sivusto toimii ja jotta kielesi ja evästevalintasi muistetaan. Nämä evästeet ovat aina käytössä.
• Analytiikkaevästeet – auttavat meitä ymmärtämään, miten vierailijat käyttävät sivustoa. Käytämme niitä vain, jos annat siihen luvan.
• Markkinointievästeet – auttavat meitä mittaamaan ja näyttämään mainontaamme Googlessa ja Metassa. Käytämme niitä vain, jos annat siihen luvan.

Mikään analytiikka- tai markkinointityökalu ei käynnisty ennen kuin olet tehnyt valintasi. Voit hyväksyä kaikki evästeet, hylätä kaikki valinnaiset evästeet yhdellä napsautuksella tai valita jokaisen luokan evästeasetuksissa. Hylkääminen on yhtä helppoa kuin hyväksyminen.

Muistamme valintasi 12 kuukautta. Tänä aikana emme kysy uudelleen, ellet itse muuta valintaasi tai ellemme lisää uusia evästetyyppejä.

Käytämme Googlen suostumustilaa (Google Consent Mode). Se välittää evästevalintasi Googlen työkaluille, jotta ne toimivat vain siinä laajuudessa kuin olet sallinut.

Käyttämämme evästeet

Kun sallit markkinointievästeet, Google ja Meta voivat myös lukea tai asettaa omia evästeitään omissa verkkotunnuksissaan. Ne selittävät tämän tietosuojakäytännöissään: policies.google.com/privacy ja www.facebook.com/privacy/policy.

Miten muutat tai peruutat suostumuksesi

Voit muuttaa valintaasi milloin tahansa. Avaa Evästeasetukset (linkki on myös jokaisen sivun alaosassa), muuta valintaasi ja tallenna se. Voit myös poistaa evästeet selaimesi asetuksista.

Tämän käytännön muutokset

Tarkastelemme tätä käytäntöä säännöllisesti ja päivitämme sitä, kun palvelumme tai laki muuttuvat. Uusi versio on voimassa siitä päivästä, jona se julkaistaan tällä sivulla. Viimeisen päivityksen päivämäärä näkyy sivun ylälaidassa. Jos muutokset ovat merkittäviä, näytämme ilmoituksen myös sivustolla. Jos muutos vaatii uuden suostumuksesi, pyydämme sitä.