Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 2026-09-24

Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie die UAB WitasPRO personenbezogene Daten erhebt und verwendet. Sie gilt, wenn Sie www.witaspro.eu besuchen, uns eine Anfrage senden, uns über WhatsApp, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren oder bei uns kaufen. Sie erklärt außerdem, welche Cookies wir verwenden und welche Rechte Sie haben.

Wir halten die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie die EU- und litauischen Regeln zu Cookies und elektronischem Marketing ein. Für Besucher und Kunden im Vereinigten Königreich halten wir zusätzlich die UK GDPR, den Data Protection Act 2018 und die Privacy and Electronic Communications Regulations (PECR) ein.

Wer für Ihre Daten verantwortlich ist

Verantwortlicher ist die UAB WitasPRO, Unternehmenscode 305485998, Sitz: Žirmūnų g. 52-51, LT-09226 Vilnius, Litauen.

Bei allen Fragen oder Anliegen zu Ihren personenbezogenen Daten schreiben Sie an marius@witaspro.eu.

Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir benötigen:

• Anfrageformular: das Produkt, für das Sie sich interessieren, Ihr Name, Land, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (optional) und Ihre Nachricht.
• WhatsApp, Telefon und E-Mail: Ihr Name, Ihre Telefonnummer oder E-Mail-Adresse und der Inhalt Ihrer Nachrichten.
• Kunden: Ihr Name, Unternehmen, Kontaktdaten sowie Angaben zu Ihrem Kauf und zu Rechnungen.
• Marketingentscheidungen: ob Sie zugestimmt haben, Neuigkeiten von uns zu erhalten oder unsere Werbung auf Google und Meta zu sehen, und wann Sie zugestimmt oder Ihre Einwilligung widerrufen haben.
• Nutzung der Website: Daten aus Cookies und ähnlichen Technologien, zum Beispiel die besuchten Seiten, Ihr Gerät, Ihr Browser und Ihre IP-Adresse. Optionale Cookies verwenden wir nur, wenn Sie es erlauben (siehe „Cookies“ unten).

Wir fragen keine besonderen Kategorien von Daten ab, zum Beispiel Gesundheitsdaten. Bitte nehmen Sie solche Daten nicht in Ihre Nachrichten auf.

Warum wir Ihre Daten verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage

• Um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Maßnahmen, um die Sie uns vor einem möglichen Vertrag bitten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), und unser berechtigtes Interesse, Fragen zu unseren Produkten zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f). Eine Einwilligung ist dafür nicht erforderlich.
• Um Ihre Anfrage an unseren Partner in Ihrem Land weiterzugeben, damit der Partner Sie kontaktieren und vor Ort betreuen kann. Rechtsgrundlage: Maßnahmen, um die Sie uns vor einem möglichen Vertrag bitten, und unser berechtigtes Interesse an einer lokalen Betreuung (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f).
• Um Angebote zu erstellen, Geräte zu verkaufen und den Vertrag zu erfüllen. Wir nutzen einen KI-Assistenten, der uns beim Lesen von Anfragen und beim Erstellen von Angeboten hilft; die Entscheidung trifft immer ein Mensch. Rechtsgrundlage: Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b).
• Um Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen aufzubewahren. Rechtsgrundlage: unsere rechtliche Verpflichtung nach litauischem Buchhaltungsrecht (Art. 6 Abs. 1 lit. c).
• Um unsere Kunden nach dem Kauf zu kontaktieren, zum Beispiel zu Service, Ersatzteilen, Garantie oder Sicherheitshinweisen. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse, die von uns verkauften Geräte zu betreuen (Art. 6 Abs. 1 lit. f).
• Um unsere Kunden zu bitten, eine Bewertung über uns auf Google zu schreiben. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) und die Regeln für elektronisches Marketing gegenüber bestehenden Kunden. Sie können diese Nachrichten jederzeit ablehnen. Jede Nachricht enthält dafür einen einfachen Weg.
• Um Neuigkeiten zu unseren Produkten per E-Mail zu senden. Unseren Kunden können wir Neuigkeiten zu ähnlichen Produkten senden, und Sie können diese jederzeit ablehnen. Allen anderen senden wir Neuigkeiten nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).
• Um Ihnen passende Werbung auf den Plattformen von Google und Meta zu zeigen. Dafür können wir Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in geschützter (gehashter) Form an Google oder Meta übermitteln, damit diese sie mit ihren Nutzern abgleichen können. Das tun wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a).
• Um zu messen, wie die Website genutzt wird, und sie zu verbessern. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung in den Cookie-Einstellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a).
• Um die Ergebnisse unserer Werbung bei Google und Meta zu messen und passende Werbung zu zeigen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung in den Cookie-Einstellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. a).
• Um die Website sicher und funktionsfähig zu halten, Ihre Sprache und Ihre Cookie-Entscheidungen zu speichern und Ihre Anliegen und Beschwerden zu bearbeiten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f) und unsere rechtlichen Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c).

Wenn wir Ihre Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses verwenden, haben wir geprüft, dass dieses Interesse Ihre Rechte nicht überwiegt. Sie können weitere Einzelheiten anfragen und Widerspruch einlegen (siehe „Ihre Rechte“).

Sie müssen uns Ihre Daten nicht geben. Ohne Ihre Kontaktdaten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten.

Wer Ihre Daten erhält

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wir geben sie nur an die unten genannten Empfänger weiter und nur so weit, wie sie sie benötigen.

• Unsere Partner. Wir können Ihre Anfrage oder die Angaben Ihres WhatsApp- oder Telefonkontakts an den Partner weitergeben, der Ihr Land betreut. Der Partner nutzt die Daten, um Sie zu kontaktieren und seine eigene Leistung anzubieten; er ist daher als eigener Verantwortlicher für Ihre Daten zuständig. Unsere Partner sind auf der Kontaktseite aufgeführt. Alle unsere Partner befinden sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Die Liste kann sich im Laufe der Zeit ändern.
• UAB Interneto Vizija (Litauen) – Hosting unserer Website und unser E-Mail-Dienst.
• MB TAX LT (Litauen) – unsere Buchhaltungssoftware iTax.lt, in der wir Rechnungen und Kundendaten aufbewahren.
• Google (Google Ireland Limited und Google LLC) – Google Analytics 4 und Google Tag Manager (Website-Statistik), Google Ads (Werbung und Werbemessung, einschließlich Kundenlisten, wenn Sie eingewilligt haben), Google Search Console (Leistung der Website in der Google-Suche) und Google-Bewertungen (wenn Sie eine Bewertung schreiben).
• Meta (Meta Platforms Ireland Limited und Meta Platforms, Inc.) – Meta Pixel (Werbemessung), Meta-Werbezielgruppen (wenn Sie eingewilligt haben) und WhatsApp (wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren).
• Behörden, Gerichte und unsere Rechts- oder Steuerberater – nur wenn das Gesetz es verlangt oder wenn wir unsere Rechte schützen müssen.
• HubSpot (HubSpot Ireland Limited und HubSpot, Inc.) – ein System für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM), das wir für Anfragen, Kundenkontakte und unsere Kommunikation mit Ihnen einsetzen wollen. Wir geben ihm Ihre Daten erst, wenn wir es einsetzen.
• Anthropic (Anthropic Ireland Limited und Anthropic PBC) – der KI-Assistent, den wir zum Lesen von Anfragen und zum Erstellen von Angeboten nutzen. Wir geben ihm Ihre Anfrage und Ihre Kontaktdaten nur zu diesem Zweck und erlauben nicht, sie zum Training von KI-Modellen zu verwenden.

Unser Statistik-Werkzeug Burst Statistics läuft auf unserem eigenen Server. Es sendet Ihre Daten nicht an andere Unternehmen.

Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Google und Meta können Ihre Daten in den Vereinigten Staaten und in anderen Ländern außerhalb des EWR verarbeiten. Diese Übermittlungen sind durch das EU–U.S. Data Privacy Framework, unter dem beide Unternehmen zertifiziert sind, und durch die von der Europäischen Kommission genehmigten Standardvertragsklauseln geschützt. Anthropic verarbeitet Daten ebenfalls in den Vereinigten Staaten; diese Übermittlung ist durch die Standardvertragsklauseln geschützt. Wenn wir HubSpot einsetzen, werden seine Übermittlungen auf dieselbe Weise geschützt.

Wenn wir künftig mit einem Partner im Vereinigten Königreich zusammenarbeiten, beruht die Übermittlung auf dem Beschluss der Europäischen Kommission, dass das Vereinigte Königreich personenbezogene Daten angemessen schützt.

Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, werden Ihre Daten in den EWR übermittelt. Das Vereinigte Königreich erkennt an, dass der EWR personenbezogene Daten angemessen schützt.

Eine Kopie der Schutzmaßnahmen können Sie unter marius@witaspro.eu anfordern.

Wie lange wir Ihre Daten aufbewahren

• Anfragen und Nachrichten, die nicht zu einem Kauf geführt haben: Wir bewahren sie 2 Jahre nach unserem letzten Kontakt mit Ihnen auf. Eine Kopie Ihrer Anfrage bleibt auf dem Server unserer Website nur, bis sie an unser Postfach gesendet wurde, in jedem Fall nicht länger als 30 Tage.
• Kontaktdaten von Kunden, Kaufhistorie und die für Sie erstellten Angebotsdateien: 10 Jahre nach Ihrem letzten Kauf. Wir benötigen sie für Service-, Garantie- und Sicherheitsfragen sowie zum Schutz unserer Rechte.
• Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen: 10 Jahre, wie es litauisches Recht verlangt.
• Einwilligung in Marketing: bis zu Ihrem Widerruf. Danach bewahren wir nur die Aufzeichnung Ihrer Einwilligung und ihres Widerrufs 3 Jahre auf, damit wir nachweisen können, dass wir Ihre Entscheidung beachten und Sie nicht erneut kontaktieren.
• Beschwerden und Anliegen zu Ihren Daten: 3 Jahre nach Abschluss.
• Cookies: für den in der Cookie-Tabelle unten angegebenen Zeitraum.

Nach Ablauf der Frist löschen wir die Daten oder machen sie anonym. Wir prüfen unsere Bestände mindestens einmal im Jahr.

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung beruhen, und wir verwenden kein Profiling mit rechtlichen oder ähnlich erheblichen Folgen für Sie.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht:

• eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten und Informationen darüber zu erhalten, wie wir sie verwenden;
• die Berichtigung von Daten zu verlangen, die falsch oder unvollständig sind;
• die Löschung Ihrer Daten zu verlangen;
• die Einschränkung der Verwendung Ihrer Daten zu verlangen;
• die Daten, die Sie uns gegeben haben, in einem gängigen elektronischen Format zu erhalten oder ihre Übermittlung an ein anderes Unternehmen zu verlangen;
• der Verwendung Ihrer Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zu widersprechen;
• dem Marketing jederzeit zu widersprechen – wir stellen dann jedes Marketing an Sie ein, einschließlich Bewertungsanfragen und Werbezielgruppen;
• Ihre Einwilligung jederzeit so einfach zu widerrufen, wie Sie sie erteilt haben. Die Verwendung Ihrer Daten vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Wie Sie Ihre Rechte nutzen

Senden Sie Ihr Anliegen an marius@witaspro.eu. Wir antworten ohne unangemessene Verzögerung und spätestens einen Monat nach Eingang. Ist Ihr Anliegen komplex, können wir diese Frist um bis zu zwei weitere Monate verlängern und nennen Ihnen den Grund. Wenn wir nicht bestätigen können, wer Sie sind, können wir zusätzliche Angaben erfragen. Die Ausübung Ihrer Rechte ist kostenlos.

Beschwerden

Wenn Sie mit der Verwendung Ihrer Daten nicht zufrieden sind, schreiben Sie bitte zuerst an marius@witaspro.eu. Wir bestätigen den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von 30 Tagen, prüfen sie und teilen Ihnen das Ergebnis ohne unangemessene Verzögerung mit.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren:

• in Litauen – bei der Staatlichen Datenschutzinspektion (vdai.lrv.lt);
• im Vereinigten Königreich – beim Information Commissioner’s Office (ico.org.uk);
• in jedem anderen EU-Land – bei der Behörde des Landes, in dem Sie wohnen, arbeiten oder in dem der Vorfall stattgefunden hat.

Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die eine Website in Ihrem Browser speichert. Wir verwenden drei Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies – erforderlich, damit die Website funktioniert, um Ihre Sprache und Ihre Cookie-Entscheidungen zu speichern. Diese Cookies sind immer aktiv.
• Analyse-Cookies – helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen. Wir verwenden sie nur, wenn Sie es erlauben.
• Marketing-Cookies – helfen uns, unsere Werbung bei Google und Meta zu messen und zu zeigen. Wir verwenden sie nur, wenn Sie es erlauben.

Kein Analyse- oder Marketing-Werkzeug startet, bevor Sie eine Entscheidung getroffen haben. Sie können alle Cookies annehmen, alle optionalen Cookies mit einem Klick ablehnen oder jede Kategorie in den Cookie-Einstellungen wählen. Ablehnen ist genauso einfach wie Annehmen.

Wir speichern Ihre Entscheidung 12 Monate. In dieser Zeit fragen wir nicht erneut, außer Sie ändern Ihre Entscheidung selbst oder wir fügen neue Cookie-Arten hinzu.

Wir verwenden den Google Consent Mode. Er übermittelt Ihre Cookie-Entscheidung an die Google-Werkzeuge, damit diese nur so weit arbeiten, wie Sie es erlaubt haben.

Cookies, die wir verwenden

Wenn Sie Marketing-Cookies erlauben, können Google und Meta auch eigene Cookies auf ihren eigenen Domains lesen oder setzen. Sie erklären das in ihren Datenschutzerklärungen: policies.google.com/privacy und www.facebook.com/privacy/policy.

Wie Sie Ihre Einwilligung ändern oder widerrufen

Sie können Ihre Entscheidung jederzeit ändern. Öffnen Sie die Cookie-Einstellungen (der Link steht auch am Ende jeder Seite), ändern Sie Ihre Entscheidung und speichern Sie sie. Sie können Cookies auch in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.

Änderungen dieser Erklärung

Wir überprüfen diese Erklärung regelmäßig und aktualisieren sie, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Die neue Fassung gilt ab dem Tag, an dem sie auf dieser Seite veröffentlicht wird. Das Datum der letzten Aktualisierung steht oben auf der Seite. Sind die Änderungen wesentlich, zeigen wir auch einen Hinweis auf der Website. Erfordert eine Änderung Ihre neue Einwilligung, fragen wir danach.