Privaatsuspoliitika

Viimati uuendatud: 2026-09-24

See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas UAB WitasPRO kogub ja kasutab isikuandmeid. See kehtib, kui külastate veebilehte www.witaspro.eu, saadate meile päringu, võtate meiega ühendust WhatsAppi, telefoni või e-posti teel või ostate meilt. Samuti selgitab see, milliseid küpsiseid me kasutame ja millised on teie õigused.

Me järgime ELi isikuandmete kaitse üldmäärust (GDPR) ning ELi ja Leedu küpsiste ja elektroonilise turunduse reegleid. Ühendkuningriigi külastajate ja klientide puhul järgime ka Ühendkuningriigi GDPR-i, 2018. aasta andmekaitseseadust (Data Protection Act 2018) ja elektroonilise side privaatsuse määrust (PECR).

Kes vastutab teie andmete eest

Vastutav töötleja on UAB WitasPRO, registrikood 305485998, registrijärgne aadress: Žirmūnų g. 52-51, LT-09226 Vilnius, Leedu.

Kõigi oma isikuandmetega seotud küsimuste või taotlustega kirjutage aadressil marius@witaspro.eu.

Milliseid isikuandmeid me kogume

Kogume ainult neid andmeid, mida me vajame:

• Päringuvorm: toode, mis teid huvitab, teie nimi, riik, e-posti aadress, telefoninumber (valikuline) ja teie sõnum.
• WhatsApp, telefon ja e-post: teie nimi, telefoninumber või e-posti aadress ja teie sõnumite sisu.
• Kliendid: teie nimi, ettevõte, kontaktandmed ning ostu ja arvete andmed.
• Turundusvalikud: kas nõustusite saama meilt uudiseid või nägema meie reklaami Google’i ja Meta platvormidel ning millal te nõustusite või oma nõusoleku tagasi võtsite.
• Veebilehe kasutamine: andmed küpsistest ja sarnastest tehnoloogiatest, näiteks külastatud lehed, teie seade, brauser ja IP-aadress. Valikulisi küpsiseid kasutame ainult teie loal (vt allpool „Küpsised“).

Me ei küsi eriliiki andmeid, näiteks terviseandmeid. Palume selliseid andmeid oma sõnumitesse mitte lisada.

Miks me teie andmeid kasutame ja millisel õiguslikul alusel

• Teie päringule vastamiseks. Õiguslik alus: toimingud, mida palute meil teha enne võimaliku lepingu sõlmimist (GDPR artikkel 6 lõige 1 punkt b), ja meie õigustatud huvi vastata küsimustele meie toodete kohta (artikkel 6 lõige 1 punkt f). Nõusolekut selleks ei ole vaja.
• Teie päringu edastamiseks meie partnerile teie riigis, et partner saaks teiega ühendust võtta ja teid kohapeal teenindada. Õiguslik alus: toimingud, mida palute meil teha enne võimalikku lepingut, ja meie õigustatud huvi kohaliku teeninduse vastu (artikkel 6 lõige 1 punktid b ja f).
• Pakkumuste koostamiseks, seadmete müügiks ja lepingu täitmiseks. Kasutame päringute lugemisel ja pakkumuste koostamisel AI-assistenti; otsuse teeb alati inimene. Õiguslik alus: leping (artikkel 6 lõige 1 punkt b).
• Arvete ja raamatupidamisdokumentide säilitamiseks. Õiguslik alus: meie juriidiline kohustus Leedu raamatupidamisseaduse alusel (artikkel 6 lõige 1 punkt c).
• Klientidega pärast müüki ühenduse võtmiseks, näiteks hoolduse, varuosade, garantii või ohutusteabe asjus. Õiguslik alus: meie õigustatud huvi toetada meie müüdud seadmeid (artikkel 6 lõige 1 punkt f).
• Klientide palumiseks kirjutada meie kohta arvustus Google’is. Õiguslik alus: meie õigustatud huvi (artikkel 6 lõige 1 punkt f) ja olemasolevatele klientidele suunatud elektroonilise turunduse reeglid. Te võite sellistest sõnumitest igal ajal keelduda. Igas sõnumis on selleks lihtne võimalus.
• Uudiste saatmiseks meie toodete kohta e-postiga. Klientidele võime saata uudiseid sarnaste toodete kohta ja te võite neist igal ajal keelduda. Kõigile teistele saadame uudiseid ainult teie nõusolekul (artikkel 6 lõige 1 punkt a).
• Teile asjakohase reklaami näitamiseks Google’i ja Meta platvormidel. Selleks võime teie e-posti aadressi või telefoninumbri Google’ile või Metale üles laadida kaitstud (räsitud) kujul, et nad saaksid selle oma kasutajatega kokku viia. Teeme seda ainult teie nõusolekul (artikkel 6 lõige 1 punkt a).
• Selle mõõtmiseks, kuidas veebilehte kasutatakse, ja selle parandamiseks. Õiguslik alus: teie nõusolek küpsiste seadetes (artikkel 6 lõige 1 punkt a).
• Meie reklaami tulemuste mõõtmiseks Google’is ja Metas ning asjakohase reklaami näitamiseks. Õiguslik alus: teie nõusolek küpsiste seadetes (artikkel 6 lõige 1 punkt a).
• Veebilehe turvalisuse ja töö tagamiseks, teie keele ja küpsisevalikute meeldejätmiseks ning teie taotluste ja kaebuste menetlemiseks. Õiguslik alus: meie õigustatud huvi (artikkel 6 lõige 1 punkt f) ja meie juriidilised kohustused (artikkel 6 lõige 1 punkt c).

Kui kasutame teie andmeid oma õigustatud huvi alusel, oleme kontrollinud, et see huvi ei kaalu üles teie õigusi. Võite küsida meilt täpsemat teavet ja esitada vastuväite (vt „Teie õigused“).

Te ei pea meile oma andmeid andma. Ilma teie kontaktandmeteta ei saa me aga teie päringule vastata.

Kes teie andmeid saab

Me ei müü teie isikuandmeid. Jagame neid ainult allpool nimetatud saajatega ja ainult nii palju, kui nad vajavad.

• Meie partnerid. Võime edastada teie päringu või teie WhatsAppi või telefonikontakti andmed partnerile, kes teenindab teie riiki. Partner kasutab andmeid, et teiega ühendust võtta ja pakkuda oma teenust, seega vastutab partner teie andmete eest eraldi vastutava töötlejana. Meie partnerid on loetletud kontaktilehel. Kõik meie partnerid asuvad Euroopa Majanduspiirkonnas (EMP). Nimekiri võib aja jooksul muutuda.
• UAB Interneto Vizija (Leedu) – meie veebilehe majutus ja e-posti teenus.
• MB TAX LT (Leedu) – meie raamatupidamistarkvara iTax.lt, kus hoiame arveid ja kliendiandmeid.
• Google (Google Ireland Limited ja Google LLC) – Google Analytics 4 ja Google Tag Manager (veebilehe statistika), Google Ads (reklaam ja reklaami mõõtmine, sealhulgas kliendiloendid, kui olete andnud nõusoleku), Google Search Console (veebilehe tulemused Google’i otsingus) ja Google’i arvustused (kui kirjutate arvustuse).
• Meta (Meta Platforms Ireland Limited ja Meta Platforms, Inc.) – Meta Pixel (reklaami mõõtmine), Meta reklaamisihtrühmad (kui olete andnud nõusoleku) ja WhatsApp (kui võtate meiega ühendust WhatsAppi kaudu).
• Riigiasutused, kohtud ja meie õigus- või raamatupidamisnõustajad – ainult siis, kui seadus seda nõuab või kui peame kaitsma oma õigusi.
• HubSpot (HubSpot Ireland Limited ja HubSpot, Inc.) – kliendisuhete halduse (CRM) süsteem, mida kavatseme kasutada päringute, klientide kontaktandmete ja meie suhtluse jaoks teiega. Anname sellele teie andmed alles siis, kui hakkame seda kasutama.
• Anthropic (Anthropic Ireland Limited ja Anthropic PBC) – AI-assistent, mida kasutame päringute lugemiseks ja pakkumuste ettevalmistamiseks. Anname sellele teie päringu ja kontaktandmed ainult sel eesmärgil ja me ei luba neid kasutada AI-mudelite treenimiseks.

Meie veebilehe statistikatööriist Burst Statistics töötab meie enda serveris. See ei saada teie andmeid teistele ettevõtetele.

Andmete edastamine väljapoole Euroopa Majanduspiirkonda

Google ja Meta võivad teie andmeid töödelda Ameerika Ühendriikides ja muudes riikides väljaspool EMP-d. Need edastamised on kaitstud ELi ja USA andmekaitseraamistikuga (EU–U.S. Data Privacy Framework), mille alusel on mõlemad ettevõtted sertifitseeritud, ja Euroopa Komisjoni heakskiidetud tüüptingimustega. Ka Anthropic töötleb andmeid Ameerika Ühendriikides; see edastamine on kaitstud tüüptingimustega. Kui hakkame kasutama HubSpoti, kaitstakse selle edastamisi samal viisil.

Kui teeme tulevikus koostööd partneriga Ühendkuningriigis, tugineb edastamine Euroopa Komisjoni otsusele, et Ühendkuningriik kaitseb isikuandmeid piisavalt.

Kui te asute Ühendkuningriigis, edastatakse teie andmed Euroopa Majanduspiirkonda. Ühendkuningriik tunnistab, et EMP kaitseb isikuandmeid piisavalt.

Kaitsemeetmete koopiat saate küsida aadressil marius@witaspro.eu.

Kui kaua me teie andmeid hoiame

• Päringud ja sõnumid, mis ei viinud ostuni: hoiame neid 2 aastat pärast meie viimast kontakti teiega. Teie päringu koopia jääb meie veebilehe serverisse ainult seni, kuni see on saadetud meie postkasti, ja igal juhul mitte kauemaks kui 30 päevaks.
• Klientide kontaktandmed, ostuajalugu ja teile koostatud pakkumuste failid: 10 aastat pärast teie viimast ostu. Vajame neid hoolduse, garantii ja ohutuse küsimustes ning oma juriidiliste õiguste kaitsmiseks.
• Arved ja raamatupidamisdokumendid: 10 aastat, nagu Leedu seadus nõuab.
• Nõusolek turunduseks: kuni selle tagasivõtmiseni. Pärast seda hoiame 3 aastat ainult kirjet teie nõusolekust ja selle tagasivõtmisest, et saaksime tõendada, et austame teie valikut ega võta teiega enam ühendust.
• Kaebused ja teie andmetega seotud taotlused: 3 aastat pärast nende lõpetamist.
• Küpsised: allpool küpsiste tabelis näidatud aja jooksul.

Tähtaja lõppedes kustutame andmed või muudame need anonüümseks. Kontrollime oma andmestikke vähemalt kord aastas.

Me ei tee teie kohta otsuseid ainult automatiseeritud töötluse alusel ega kasuta profileerimist, millel on teile õiguslikud või sarnaselt olulised tagajärjed.

Teie õigused

Teil on õigus:

• saada koopia oma isikuandmetest ja teavet selle kohta, kuidas me neid kasutame;
• paluda parandada andmeid, mis on valed või puudulikud;
• paluda oma andmete kustutamist;
• paluda piirata oma andmete kasutamist;
• saada meile antud andmed tavapärases elektroonilises vormis või paluda need edastada teisele ettevõttele;
• esitada vastuväide oma andmete kasutamisele meie õigustatud huvi alusel;
• esitada igal ajal vastuväide turundusele – seejärel lõpetame teile igasuguse turunduse, sealhulgas arvustuse palved ja reklaamisihtrühmad;
• võtta oma nõusolek igal ajal tagasi sama lihtsalt, kui selle andsite. See ei mõjuta andmete kasutamist enne tagasivõtmist.

Kuidas oma õigusi kasutada

Saatke oma taotlus aadressile marius@witaspro.eu. Vastame põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt ühe kuu jooksul pärast selle saamist. Kui teie taotlus on keeruline, võime seda tähtaega pikendada kuni kahe kuu võrra ja ütleme teile põhjuse. Kui me ei saa kinnitada, kes te olete, võime küsida lisateavet. Õiguste kasutamine on tasuta.

Kaebused

Kui te ei ole rahul sellega, kuidas me teie andmeid kasutame, kirjutage palun kõigepealt meile aadressil marius@witaspro.eu. Kinnitame teie kaebuse kättesaamist 30 päeva jooksul, uurime seda ja teatame tulemuse põhjendamatu viivituseta.

Teil on ka õigus esitada kaebus andmekaitse järelevalveasutusele:

• Leedus – riiklikule andmekaitseinspektsioonile (vdai.lrv.lt);
• Ühendkuningriigis – teabevoliniku büroole (ico.org.uk);
• igas teises ELi riigis – selle riigi asutusele, kus te elate, töötate või kus rikkumine aset leidis.

Küpsised

Küpsised on väikesed tekstifailid, mida veebileht salvestab teie brauserisse. Kasutame kolme küpsisekategooriat:

• Vajalikud küpsised – vajalikud, et veebileht töötaks, et meelde jätta teie keel ja teie küpsisevalikud. Need küpsised on alati sees.
• Analüütikaküpsised – aitavad meil mõista, kuidas külastajad veebilehte kasutavad. Kasutame neid ainult teie loal.
• Turundusküpsised – aitavad meil mõõta ja näidata meie reklaami Google’is ja Metas. Kasutame neid ainult teie loal.

Ükski analüütika- ega turundustööriist ei käivitu enne, kui olete valiku teinud. Võite nõustuda kõigi küpsistega, keelduda ühe klõpsuga kõigist valikulistest küpsistest või valida iga kategooria küpsiste seadetes. Keeldumine on sama lihtne kui nõustumine.

Jätame teie valiku meelde 12 kuuks. Selle aja jooksul me teilt uuesti ei küsi, välja arvatud juhul, kui muudate valikut ise või kui lisame uusi küpsiseliike.

Kasutame Google’i nõusolekurežiimi (Google Consent Mode). See edastab teie küpsisevaliku Google’i tööriistadele, et need töötaksid ainult nii palju, kui olete lubanud.

Küpsised, mida me kasutame

Kui lubate turundusküpsised, võivad Google ja Meta lugeda või seada ka oma küpsiseid oma domeenidel. Nad selgitavad seda oma privaatsuspoliitikates: policies.google.com/privacy ja www.facebook.com/privacy/policy.

Kuidas nõusolekut muuta või tagasi võtta

Võite oma valikut igal ajal muuta. Avage Küpsiste seaded (link on ka iga lehe allosas), muutke valikut ja salvestage see. Küpsiseid saate kustutada ka oma brauseri seadetes.

Selle poliitika muudatused

Vaatame selle poliitika korrapäraselt üle ja uuendame seda, kui meie teenused või seadused muutuvad. Uus versioon kehtib alates päevast, mil see sellel lehel avaldatakse. Viimase uuenduse kuupäev on näidatud lehe ülaosas. Kui muudatused on olulised, teatame sellest ka veebilehel. Kui muudatus vajab teie uut nõusolekut, küsime seda.